Foire aux questions

POURQUOI FAUT-IL AVOIR UN COMPTE ONF?

En utilisant un compte ONF, vous pourrez :

  • ajouter des plans à vos projets et les archiver pour une durée illimitée ;
  • partager des plans par courriel avec vos collègues ;
  • télécharger gratuitement des plans en basse résolution ;
  • commander des transferts en haute résolution ;
  • recevoir notre infolettre mensuelle (facultatif).

Vous pourrez aussi utiliser ce compte sur onf.ca pour louer et télécharger nos films et bien plus encore!

POURQUOI EST-CE QUE JE NE TROUVE PAS CE QUE JE CHERCHE?

Notre moteur de recherche cherche dans les titres de films, les descriptions des plans d’archives et les sujets et termes reliés associés aux plans dans nos bases de données.

Consultez cette page pour les options de recherche avancée.

Communiquez avec nous si vous n’arrivez toujours pas à trouver ce que vous cherchez.

COMMENT VOIR LES PLANS NON VISIONNABLES EN LIGNE ?

Étant donné l'ampleur de notre collection, certains plans ne sont pas encore offerts en ligne. Pour visionner des séquences non numérisées, commandez un lecteur à code temporel, au coût de 75 $ pour une heure de métrage. Pour trouver ces plans, utilisez la recherche et décochez l’option "Plans visionnables en ligne".

COMMENT TÉLÉCHARGER DES FICHIERS DE VISIONNAGE EN BASSE RÉSOLUTION?

  • Créez ou connectez-vous à votre compte ONF.
  • Utilisez la rechercher pour trouver les plans que vous voulez utiliser.
  • Dans la page de résultats de recherche ou dans la plage détaillée d’un plan, cliquez sur la flèche vers le bas pour télécharger un fichier vidéo du plan.
  • Sauvegardez le fichier sur votre ordinateur et utilisez-le dans vos projets.

COMBIEN COÛTE UNE LICENCE POUR DES IMAGES DE L’ONF?

Différentes options de licences sont offertes. Consultez cette page pour un aperçu. Veuillez communiquer avec nous pour discuter de vos besoins.

QUELS FORMATS SONT OFFERTS EN HAUTE RÉSOLUTION?

Pour les plans disponibles en 16 mm et en 35 mm, nous pouvons faire des transferts en haute résolution selon vos spécifications. Pour les vidéos, nous fournissons les séquences en NTSC ou PAL, SD ou HD, selon les bandes-maîtresses offertes pour les plans sélectionnés. (Le processus est plus coûteux pour une résolution plus élevée ou la conversion de cadence.) Nous pouvons fournir les fichiers en QuickTime ProRes ou en d’autres formats, ou sur ruban le cas échéant.

REMARQUE : Certaines séquences SD sur le site sont à 23,976 i/s, mais sont offertes en haute résolution à 29,97 i/s. Communiquer avec nous avant de passer votre commande si cela vous pose problème.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON DES PLANS EN HAUTE RÉSOLUTION?

Cela dépend des images que vous avez commandées et de leur format. Veuillez communiquer avec nous pour en savoir davantage.

COMBIEN COÛTENT LES TRANSFERTS?

Cela dépend des images que vous avez commandées et de leur format. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir un devis.

COMMENT COMMANDER DES SÉQUENCES EN HAUTE RÉSOLUTION?

Pour commander, vous pouvez soit nous envoyer par courriel la liste des séquences et des codes temporels, soit créer un compte et placer les plans sélectionnés dans votre panier en précisant le format souhaité dans votre requête.

OÙ TROUVER DES RENSEIGNEMENTS SUR L’OBTENTION D’UNE LICENCE POUR UN EXTRAIT D’UN FILM DE L’ONF?

Vous êtes au bon endroit. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir la grille tarifaire et l’information sur l’affranchissement des droits pour des tiers.

OÙ TROUVER DES RENSEIGNEMENTS SUR LE SERVICE DES ARCHIVES DE L’ONF ET LA PROCÉDURE D’ACCÈS À L’INFORMATION ?

Veuillez noter que le site Archives ONF se spécialise dans la vente de plans d’archives, soit du matériel visuel tel que des plans cinématographiques, des photos, des extraits, etc. Pour avoir des renseignements généraux sur le contenu du fonds d’archives conservé par l’ONF (autre que les plans d’archives), communiquez avec le Service des archives par courriel à archivesdoc@onf.ca.

Toutefois, si vous voulez faire une demande en vertu de la Loi sur l’accès à l’information ou de la Loi sur la protection des renseignements personnels et conserver l’anonymat, passez plutôt par l’intermédiaire du coordonnateur ou de la coordonnatrice de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels.

En effet, si vous désirez consulter les documents relevant du Service des archives qui ne sont pas accessibles au public, nous vous invitons à vous rendre sur la page Accès à l’information et protection des renseignements personnels (AIPRP) de l’ONF pour en savoir davantage sur la procédure à suivre.

QUESTIONS GÉNÉRALES

Si vous avez besoin d’aide pour obtenir une licence sur des images ou des extraits, communiquez avec nous par téléphone ou par courriel. Pour tout autre renseignement sur les produits et activités de l'ONF consultez notre site d'aide ou contactez notre service clientèle.