PR sur un écran d'ordinateur IBM. PMM d'une femme tenant avec son épaule un téléphone sur son oreille et avec ses deux mains elle dactylographie sur le clavier de l'ordinateur, à droite, on voit l'écran. ZOOM ARRIERE sur deux femmes au téléphone, inscrivant des notes sur des papiers puis dactylographiant sur le clavier de l'ordinateur. ZOOM AVANT sur un écran d'ordinateur. PR d'un écran d'ordinateur. PM sur deux femmes entrant des données dans l'ordinateur. ZOOM AVANT sur le clavier et mains dactylographiant ou écrivant. PAN VERS LE HAUT sur l'écran. PAN VERS LE BAS sur les mains et claviers. P EN PL d'une femme au téléphone assise devant un ordinateur. ZOOM ARRIERE sur la femme, elle dactylographie sur le clavier, raccroche le téléphone, vérifie un papier et prend à nouveau le téléphone et dactylographie sur le clavier. ZOOM AVANT sur une autre femme au téléphone devant un ordinateur. PAN vers la gauche et vers la droite sur des femmes assises devant un ordinateur et écoutant au téléphone. PM sur des femmes assises devant des ordinateurs et écoutant au téléphone.